Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison, l'ancien propriétaire nous a laissé le boitier Tahoma, par contre, cela m'indique que le code pin est déjà activé.
Pouvez-vous...
Bonjour
L'ancien propriétaire doit demander une désactivation par le biais du formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...