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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suite achat maison, Code pin déjà activé ?

Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison, l'ancien propriétaire nous a laissé le boitier Tahoma, par contre, cela m'indique que le code pin est déjà activé.
Pouvez-vous m'indiquer comment procéder ?
Merci d'avance
Bien cordialement
Francine

Francine
Francine

Francine

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    L'ancien propriétaire doit demander une désactivation par le biais du formulaire:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

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