Question en attente de réponse
BonjourBonjour l'équipe Somfy,Je viens d'acheter une maison équipée d'une box TaHoma V2. Afin de sécuriser les accès à mon nouveau domicile, je souhaite transférer la propriété de cette box à mon nom et lier le système à mon adresse e-mail personnelle.Contrainte très importante : L'ancien propriétaire a mis en place de nombreux programmes, pièces et scénarios. Je souhaite impérativement conserver l'intégralité de la configuration et de la programmation actuelle lors du changement de compte. Je ne souhaite pas faire de réinitialisation d'usine.Je dispose du code PIN de la box (inscrit sous le boîtier) ainsi que de mon attestation de vente notariée pour prouver que je suis le nouveau propriétaire du logement.Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre ou me contacter en message privé pour que je puisse vous transmettre ces éléments de manière sécurisée ?En vous remerciant par avance pour votre aide
Bien cordialement,
Merci,
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