Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Laure B.

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  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Compatibilité des télécommandes TELIS 1 et 4 RTS (achetées en 2002) avec les nouveaux moteurs Somfy RTS?

    Bonjour Nous avons des fenêtres avec Volets roulants IPSO en RTS achetés chez Lapeyre en 2002 qui fonctionnent avec des télécommandes Telis 1 et 4 RTS. Nous aimerions changer...
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    Merci pour ce retour Jean-Luc Bonne journée à vous aussi
  • Possibilité d'échanger un moteur filaire par un moteur RTS en bloc baie Lapeyre?

    Bonjour J'ai une fenêtre Lapeyre avec un volet roulant intégré de type radio IPSO que l'on a acheté en 2002 (au rez de chaussée). Je vais acheter une nouvelle fenêtre chez...
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    Merci pour votre retour Daniel Bonne journée
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