Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité des télécommandes TELIS 1 et 4 RTS (achetées en 2002) avec les nouveaux moteurs Somfy RTS?

Bonjour
Nous avons des fenêtres avec Volets roulants IPSO en RTS achetés chez Lapeyre en 2002 qui fonctionnent avec des télécommandes Telis 1 et 4 RTS.
Nous aimerions changer de nouvelles fenêtres aujourd'hui et sur le site de Lapeyre, ils proposent des motorisations RADIO pilotées par des TELIS Pure. Est ce que les télécommandes Telis 1 et 4 pourront piloter ces nouveaux volets proposés par Lapeyre (pas d'information sur le modèle de moteur actuellement)?
D'avance merci pour votre retour.

Laure B.
Laure B.

Laure B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui les télécommandes seront compatibles.
    Pour info, aucune télécommande RTS n'offre le retour d'information.

    Bonne journée !

    Laure B.
    Laure B.

    Laure B.

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    Merci pour ce retour Jean-Luc
    Bonne journée à vous aussi

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