Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvie B.

Membre depuis le 09/04/2020

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  • Somfy Keys Application

    Bonjour, l'application Somfy Keys vient de chouter, et impossible de me reconnecter elle me dit login ou mdp non valide... J'ai fait une demande oublié mdp et rien n'y fait...
    Richard O.
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    Sylvie B.
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    C'était un problème lié à un produit home protect, l'interace TaHoma était désigné par le panneau de contrôle présent sur le site principal mais le problème était principalement...
  • Somfy Keys Application

    Bonjour, l'application Somfy Keys vient de chouter, et impossible de me reconnecter elle me dit login ou mdp non valide... J'ai fait une demande oublié mdp et rien n'y fait...
    Richard O.
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    Sylvie B.
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    Même problème ici, après quelques recherches, il semblerait que ce problème soit apparut pour plusieurs utilisateurs après une mise à jours des serveurs ou, pour les...
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