Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bihus

Membre depuis le 16/04/2020

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  • Barre palpeuse inversee

    Bonjour, Je possede une porte enroulable somfy avec boitier axroll depuis 6 mois Je viens de m apercevoir que la barre palpeuse n avait aucun effet à la descente. En...
    Bernard S.
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    Bonjour MC Apres une bonne nuit vous arrivez à la même conclusion que moi ? En ce qui concerne la couleur des fils montée / descente cela depend du coté de montage du moteur...
  • Barre palpeuse inversee

    Bonjour, Je possede une porte enroulable somfy avec boitier axroll depuis 6 mois Je viens de m apercevoir que la barre palpeuse n avait aucun effet à la descente. En...
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    Bonjour Bernard, ce problème éxite il depuis le début ou est il apparu depuis la mise en service ? Votre moteur est il monté à droite ou a gauche en regardant du garage...
  • Barre palpeuse inversee

    Bonjour, Je possede une porte enroulable somfy avec boitier axroll depuis 6 mois Je viens de m apercevoir que la barre palpeuse n avait aucun effet à la descente. En...
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    Re Oui ça confirme ce que je pensais 9 = descente = Noir 7 = Montée = Marron Inversez les bien entendu les touches de votre télécommande seront inversées je pense...
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    Bonjour, Je possede une porte enroulable somfy avec boitier axroll depuis 6 mois Je viens de m apercevoir que la barre palpeuse n avait aucun effet à la descente. En...
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    Bonjour, j'ai peut être une idée ... Pouvez vous m'indiquer la couleur des fils moteur sur le bornier de l'AXroll A bientôt
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