Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
En disant "bonjour" http://forum.somfy.fr/
Et en sortant le moteur du tube pour voir son étiquette.
A tout hasard, faites une photo de la tête moteur.
Bonne journée.