Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard A.

A propos

Bonjour
Points concernant ma télécommande NINA IO:
- puis-je la laisser EN PERMANENCE charger sur sa base ( pour éviter qu'elle ne soit déchargée au moment précis où je souhaite l'utiliser ) Elle sert pour l'éclairage, l'orientation des lames et l'utilisation des screens autour d'une pergola bioclimatique
- il arrive que le curseur descente/montée des screens ne réagissent pas immédiatement J'attends ou secondes et tout fonctionne ( télécommande parfaitement chargée )
Merci de votre aide
Bernard

Membre depuis le 25/04/2020

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
    Bernard A.
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    Bonjour, Pour info: ma télécommande NINA commande les lames de ma pergola mais aussi les 6 stores tout autour. Ne pas pouvoir les baisser alors que le soleil nous arrive en...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonjour, Je n'ai pas de retour de Richy C. et ne sais pas trop quoi faire ? Bien...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonsoir, Suite au message de Jacky, j'ai ouvert la base ( 4 petits vis ). Je ne remarque rien d'anormal, ni une différence de hauteur entre les 2 contacts, ni une possibilité...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonsoir, Merci Jacky M. pour votre intervention. Je poste une photo de l'arrière de la télécommande. Je me suis aperçu que la façon de mettre la télécommande sur sa base...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonsoir, Comme demandé, photos télécommande et base. Il me semble que la base a un problème car en mettant la télécommande sur la base, (+ chargeur bien évidemment ), la...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'avais bien entendu vu cette page mais je ne sais pas ce qu'il me faut ( pour simplement remplacer une base qui ne...
  • Base télécommande NINA ?

    Bonjour, Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
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    Bonjour, TAHOMA: Fonctionnement ? Place nécessaire ? Tarif ? KIT DE CONNECTIVITE: mêmes questions ? Merci de votre aide
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