Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel M.

Membre depuis le 14/05/2020

  • 1 question posée
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  • Ne fonctionne que télécommande près du moteur ?

    Bonjour, Depuis un certain temps nous sommes obligés de presque coller la télécommande au moteur pour qu'il fonctionne. Piles de la télécommande bonnes. Y a t il un réglage...
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

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    Consultations
    consultée 257 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    14 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Sur les moteurs de volets battants l'antenne est intégrée au câble d'alim 230v, il ne faut donc surtout pas le raccourcir. Pouvez-vous nous confirmer que ce câble...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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