Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Bonjour Thomas
Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions.
Grâce à vous l’ensemble de mes volets fonctionnent correctement...
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Bonsoir et merci encore
Après avoir fais la manipulation et avoir réglé l’ensemble des volets, cela fonctionnait.
Après 30 mn, mystère tous les volets se sont déréglés...
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Désolé j’ai oublié le motif :
Il a laissé le carton avec l’ensemble des télécommandes, toutes s’allument mais aucun volet ne réagit 0 mouvement même en appuyant sur les 2...
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Bonjour
Je vous remercie vraiment pour votre retour
La télécommande est une Situo 1 io pure
Les volets sont les Somfy io
Un entrepreneur m’a installé l’ensemble...
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Bonjour Diane
J’ai exactement le même problème que vous. 1 disjoncteur pour l’ensemble de mes volets.
Avez vous trouvez la solution ou quelqu un peut t’il m’aider je vous...