Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les réinstallés sur le Tahoma.
Après avoir consulté le forum j'ai pris la décision, et je m'en veux!, d'essayer la procédure de double coupure afin de tout réinitialiser.
Problème, un seul disjoncteur pour l'ensemble des volets.
J'ai quand même tenté l'expérience et maintenant je ne sais plus du tout comment reprogrammer les volets un par un sur chaque télécommande IO...
Pouvez-vous s'il vous plait m'aider à reprogrammer tout ça ??
Merci d'avance !
Réponses
Bonjour. Je pense que la seule solution est de débrancher les volets. En brancher qu'un à la fois et l'apairer.
Bonjour Diane
J’ai exactement le même problème que vous. 1 disjoncteur pour l’ensemble de mes volets.
Avez vous trouvez la solution ou quelqu un peut t’il m’aider je vous remercie d’avance
Bonjour Quentin,
Afin de vous guider dans une procédure de dépannage, merci de nous indiquer le modèle de l'ensemble de vos télécommandes, si elles fonctionnent sur le protocole IO ou RTS et pour quelle(s) raison(s) souhaitez-vous effectuer cette remise à zéro ?
Bonne journée,
Bonjour
Je vous remercie vraiment pour votre retour
La télécommande est une Situo 1 io pure
Les volets sont les Somfy io
Un entrepreneur m’a installé l’ensemble de mes volets et à raccorder l’ensemble à un disjoncteur
Hélas il a déposé le bilan suite au événement et je me retrouve seul à gère le problème et sans les moyens nécessaires
Merci d’avance
Désolé j’ai oublié le motif :
Il a laissé le carton avec l’ensemble des télécommandes, toutes s’allument mais aucun volet ne réagit 0 mouvement même en appuyant sur les 2
Flèches comme observé sur le net
Les volets sont bien raccordé électriquement un ami à eu la gentillesse de vérifier
Merci encore
Bonjour Quentin,
La seule solution sera donc d'isoler électriquement chacun des moteurs en trouvant la boîte de dérivation où sont raccordés ces moteurs.
Bonne journée,
Bonsoir et merci encore
Après avoir fais la manipulation et avoir réglé l’ensemble des volets, cela fonctionnait.
Après 30 mn, mystère tous les volets se sont déréglés seul et maintenant certains fonctionnent d’autres rien
Merci d’avance
Bonjour Quentin,
Une déprogrammation peut venir soit d'une instabilité de la ligne électrique, soit que la programmation n'avait pas été sauvegardée, soit d'un défaut moteur.
Je doute fortement que plusieurs moteurs rencontrent un défaut identique en même temps, donc je vous conseille d'effectuer de nouveau une remise à zéro et reprogrammation de ces moteurs en suivant scrupuleusement et dans son intégralité la procédure ci-dessous volet roulant par volet roulant :
Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions.
Grâce à vous l’ensemble de mes volets fonctionnent correctement.
Bonne journée
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