Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Marc-Alexandre M.

Membre depuis le 21/05/2020

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  • Caméra intérieure déconnectée

    Bonjour, Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention. Pourtant, la caméra répond bien...
    David C.
    David C.

    David C.

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    Nombre de réponses
    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    22 octobre 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Marc-Alexandre M.
    Marc-Alexandre M.

    Marc-Alexandre M.

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    Bonjour, Je rencontre le même problème avec ma caméra. L’application me signale qu’elle a perdu sa connexion, pourtant elle est apparaît bien comme connecté sur le réseau...
    Nom de l'auteur
    Marc-Alexandre M.
    Date
    réponse
    r
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