Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc-Alexandre M.

Membre depuis le 21/05/2020

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  • Caméra intérieure déconnectée

    Bonjour, Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention. Pourtant, la caméra répond bien...
    David C.
    David C.

    David C.

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    consultée 853 fois
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    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    22 octobre 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Marc-Alexandre M.
    Marc-Alexandre M.

    Marc-Alexandre M.

    Niveau
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    Bonjour, Je rencontre le même problème avec ma caméra. L’application me signale qu’elle a perdu sa connexion, pourtant elle est apparaît bien comme connecté sur le réseau...
    Nom de l'auteur
    Marc-Alexandre M.
    Date
    réponse
    r
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