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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Marc-Alexandre M.

Membre depuis le 21/05/2020

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  • Caméra intérieure déconnectée

    Bonjour, Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention. Pourtant, la caméra répond bien...
    David C.
    David C.

    David C.

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    consultée 795 fois
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    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    22 octobre 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Marc-Alexandre M.
    Marc-Alexandre M.

    Marc-Alexandre M.

    Niveau
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    Bonjour, Je rencontre le même problème avec ma caméra. L’application me signale qu’elle a perdu sa connexion, pourtant elle est apparaît bien comme connecté sur le réseau...
    Nom de l'auteur
    Marc-Alexandre M.
    Date
    réponse
    r
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