Jacky S.
Membre depuis le 01/06/2020
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V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, J'attends toujours votre offre de prix remisée comme promis au téléphone par le service client sur un appareil V350 en remplacement de mon visiophone V300 défectueux... -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Pouvez vous me contacter pour acheter un V350. Cdlt Jacky S -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Je vous rappelle que j'attends toujours de votre part une réponse à mon courrier recommandé du 4 février 2023 concernant la garantie 5 ans de mon visiophone V300. Je... -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Voici la photo de l'emballage du visiophone reçu en échange du visiophone V300 défectueux. Vous constaterez que celui ci est bien garantie 5 ans, puisque la garantie... -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Une personne de SOMFY m'a laissé le message de le rappeler ce matin mais votre numéro est saturé! impossible de vous joindre..... Pouvez vous me recontacter SVP Jacky S -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Je conteste votre réponse de refus de prise en charge de mon V300 au titre de la garantie. En effet, la garantie s'applique sur le produit et ce dernier à été échangé... -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, Mon V300 ne sonne plus et pas d'écran. Cet appareil a déjà été changé en 2020 pour les mêmes raisons! aujourd'hui, SOMFY me dit d'en racheter un.... Puisque le défaut... -
Fonctionnement aléatoire d'un visiophone V300 ?
Bonjour, J'ai installé en février 2020 un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin. J'ai constaté que le bouton d'appel ne fonctionnait pas correctement de manière aléatoire...Après contact avec Lapeyre il faut que j'appelle moi même Somfy au 3260 ( numéro surtaxé !!!) Et impossible des les avoir....bravo la réputation de Somfy va tomber bien bas... -
Fonctionnement aléatoire d'un visiophone V300 ?
Bonjour, J'ai installé en février 2020 un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin. J'ai constaté que le bouton d'appel ne fonctionnait pas correctement de manière aléatoire...J'ai identifié le défaut hier alors je vais contacter Lapeyre ce matin car j'ai acheté le portail équipé chez eux. A suivre... -
Fonctionnement aléatoire d'un visiophone V300 ?
Bonjour, J'ai installé en février 2020 un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin. J'ai constaté que le bouton d'appel ne fonctionnait pas correctement de manière aléatoire...J'ai le même problème que vous et tout est bien branché. Ce défaut est connu chez Somfy et un échange est nécessaire. La qualité Somfy n'est plus ce qu'elle était mais j'ai vu...
