Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel T.

Membre depuis le 10/06/2020

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  • Pignons pour Axovia Multipro

    Bonjour à la communauté, aux techs et aux experts, Voici ma configuration : - Portail à 2 vantaux - Boitier de commande - 2 moteurs Axovia Multipro Suite à des...
    Michaël T.
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    Pour faire suite et fin à mon ou mes problèmes Après avoir changé la butée haute (merci encore pour l’envoi), plus rien ne marchait ! Des bruits de moteurs non débrayés qui...
  • Pignons pour Axovia Multipro

    Bonjour à la communauté, aux techs et aux experts, Voici ma configuration : - Portail à 2 vantaux - Boitier de commande - 2 moteurs Axovia Multipro Suite à des...
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    Bonjour Suite de mes déboires avec ma butée haute usée Merci à Ricky pour sa réponse et son envoi Problème 1. Le côté gauche s’ouvre correctement mais lorsqu’il se...
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    Bonjour à la communauté, aux techs et aux experts, Voici ma configuration : - Portail à 2 vantaux - Boitier de commande - 2 moteurs Axovia Multipro Suite à des...
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    Bonjour Appel aux membres Quelqu’un sur ce forum a-t-il déjà démonté le « bol » comprenant la couronne dentée (pour là décaler d’un 1/4 de tour ) ? Merci Lionel
  • Pignons pour Axovia Multipro

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    Bonjour Merci pour l’assistance et désolé pour manque de maîtrise du forum. Je dois maintenir faire pivoter la couronne dont des dents sont usés à deux endroits En...
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    Tout d’abord merci Ricky de l’attention que vous portez à ma situation, Je pense avoir identifié la cause de cette usure anormale U N voisin a fait poncer son mur de briques...
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    Bonjour Je me joins à ce questionnement Les dents sur la butée haute sont lisses, totalement usés. Vous constaterez que sur l’image certaines dents de la couronne sont...
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