Question en attente de réponse
Bonjour,
Un des deux moteurs a une coque plastique légèrement fendue. L’intérieur a été nettoyé, les trois poulies blanches ont été changées mais en butée (fermeture ou ouverture) , il y a un claquement à répétition épouvantable.
Comment obtenir un autre moteur ?
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il faut démonter, nettoyer et montrer les photos nettes de touts les pièces, on vous dira ce qui est bon ou mauvais et ce qu'il est possible d'obtenir en pièces de rechange non fournies par Somfy.
Merci, j'ai déjà néttoyé etc... mais je recommance en prenant des photos et je vous fais suivre.
Bonjour
En effet des photos de ce moteur qui n'est plus tout jeune au vu de l'étiquette seraient bienvenues.
Faites confiance à Richy, si il le peut, il va vous faire un truc "tout neuf".
Bonne journée.
Bonjour,comme convenu, vous trouverez ci-joint les différentes photos attendues. Après observation, je m'aperçois que mes roues dentées blanches sont usées, lissées à plusieurs endroits. Cette usure n'est pas normale ou est normale ? Si normal, j'imagine qu'il faut des nouvelles roues dentées mais cette usure est-elle due à un dysfonctionnement ? L'autre moteur possède le même système et n'a aucune usure... Perplexe, je suis... un très grand merci pour votre aide. C'est rageant d'avoir un moteur impeccable, des bras etc... impeccables et un moteur défaillant.
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