Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steeve D.

Membre depuis le 30/06/2020

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  • Kit connectivité et volet roulant solaire ?

    Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires installés il y a 3 mois. J'ai pu en connecter un seul et même si il apparaît...
    Yannick C.
    Yannick C.

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    Steeve D.
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    Bonjour à tous, J ai le même problème que vous . j’ai installer un kit connectivité pour relier mes quatre volet sur Velux solaire . 2 ont pu directement s’ajouter , mais...
  • Code Pin correct mais box déjà activé ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma sur Amazon mais quand je met le code pin il me dit "Code Pin correct mais box déjà activé" Mon code pin est le 1225-3850-1051...
    Florent R.
    Florent R.

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    Steeve D.
    Steeve D.

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    Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma et levendeur ne répond plus a mes demandes, j'ai aussi le message "Code Pin correct mais box déjà activé" mon code PIN est...
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