Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Merci André,
J'avais déjà essayé mais ,n'avais pas suivi les indications pas à pas, en suivant scrupuleusement les indications, ça a marché!
Bonne journée.
Bonjour,
Sur le vidéo portier, je dispose de 2 commandes: Ouverture de porte et Commande pour appareil externe.
L’installateur du portail (motorisation Somfy avec Control Box...
Bonjour,
Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100).
Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...
Bonjour Philippe M.
Visidom ne fonctionnant plus, et n'ayant trouvé aucune aide, j'ai utilisé un plan B avec Somfy Alarme.
Ne pas utiliser visidom en haut à droite qui ramène...
Bonjour,
Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100).
Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...
Bonjour Thomas,
J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application. Et maintenant quand je la lance, des qu'apparait à l'écran un plus pour ajouter les caméras, je me fais jeter...
Bonjour,
Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100).
Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...
Merci Jacky,
J'ai essayé visidom avec un ancien smartphone sous Android 5, et ça fonctionne.
C'est donc bien un problème avec visidom et Android 11!
J'attends l'avis d'un...
Bonjour,
Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100).
Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...
Bonjour,
Sur le vidéo portier, je dispose de 2 commandes: Ouverture de porte et Commande pour appareil externe.
L’installateur du portail (motorisation Somfy avec Control Box...
Bonjour Richy,
Merci beaucoup pour cette réponse.
J'ai essayé de faire le schéma du câblage à réaliser (voir pièce jointe), et j'ai plusieurs questions:
1- comment le...