Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis un peu plus d'un mois, j'ai perdu le contrôle de mes stores Somfy IO1 qui étaient pilotés avec ma Tahoma V2. J'ai donc réinitialisé ma box depuis mon compte Somfy. Mais...
bonsoir
vos stores ont l'ancienne clé IO de votre box TaHoma, il va falloir les réinitialiser. Faire une double coupure sur les stores puis lancer une recherche Tahoma direct...