Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

nadege S.

Membre depuis le 16/07/2020

  • 1 question posée
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  • Connexion tahoma et alexa

    Bonjour Je suis dans l impossibilité de controler mes volets roulants somfy via alexa. Alexa me dit que l appareil ne prend pas en charge cette commande alors que via tahoma...
    nadege S.
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    Bonjour Loïc L. J ai contacté le support Amazon qui, après maintes manipulations, a solutionné le problème. Rapprochez vous du service client Amazon. Bonne journée
  • Connexion tahoma et alexa

    Bonjour Je suis dans l impossibilité de controler mes volets roulants somfy via alexa. Alexa me dit que l appareil ne prend pas en charge cette commande alors que via tahoma...
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    Merci de votre retour Jean-Luc B, je dis simplement que alexa et somfy ne dialoguent pas ensemble.... je ne pointe aucune des deux sociétés du doigt, je fais remonter mon...
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