Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic G.

Membre depuis le 19/07/2020

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  • Service Alerte SMS Inactif ?

    Bonjour, J'ai constaté, après avoir déclanché l'alarme (via détecteurs extérieurs) que je ne recevais plus les alertes par SMS alors que je dispose bien d'une carte SIM valide...
    THOMAS S.
    THOMAS S.

    THOMAS S.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Consultations
    consultée 271 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    THOMAS S.
    Date
    6 avril 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    frederic G.
    frederic G.

    frederic G.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    J'ai le même problème depuis quelques semaines. je n'ai plus de sms compte free, mais je doute que ce soit fournisseur free. lors de la phase test d'envois l’opérateur...
    Nom de l'auteur
    frederic G.
    Date
    réponse
    r
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