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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marie M.

Membre depuis le 02/08/2020

  • 1 question posée
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  • Volet ne descend plus si je l'arrête au milieu.

    Bonjour, Depuis 2 jours (pendant la canicule), mon volet électrique ne veut plus descendre si il est arrêté au milieu de course. A ce moment là je peux tout a fait le remonter...
    Marie M.
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    Marie M.
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    D'accord... aucune idee pour l'age du moteur car nous avons acheté notre maison en 2018. Mais il a au moins 7 ans. C'est étonnant quand meme que ce soit que sur la descente...
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