Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Bonjour Thomas,
J'ai pu réaliser donc le reset des réglages et télécommandes avec une des nouvelles télécommandes.
Et j'ai pu ensuite refaire les réglages, activer la...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Bonjour Jean-Pierre,
Je dois recevoir deux nouvelles télécommandes de la part de Somfy et faire la procédure que vous avez indiqué.
Je pense que ça va marcher, enfin je...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Bonjour Thomas et merci pour votre réponse,
J'ai changé la carte, car la précédente a grillé a cause d'un court circuit avec une limace.
Mes deux télécommandes sont des...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
J'ai fais plusieurs tentatives
enlever la batterie, débrancher électriquement plus de 10s
Sans succès.
Ne m'oubliez pas, j'ai une carte neuve que j'ai payé 180€ et je...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Rien a faire,
Les cellules sont branchées et fonctionnent lorsque je passe devant.
Procedure d'ajout ne fonctionne pas => l'appui bref sur la touche 2 n'eteint pas le voyant...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Quest-ce que vous entendez par le nouveau boitier BUS/START?
En tout cas, avant la procédure, je reveille bien le boitier en appuyant sur la touche power
Touche carrée à droite
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...
Merci, j'avais déjà visualiser cette vidéo.
J'arrive bien à faire clignoter la led "fermeture automatique" avec la touche 1, mais la touche 2 ne passe pas la led en état fixe.
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...