Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JOEL D.

Membre depuis le 08/08/2020

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Rollixo io avec tahoma

    Bonjour Je n'arrive à reconnaitre le portail enroulable avec la configuration de la Tahoma, ni avec la Keygo io ni sans télécommande. Une technicienne de Somfy m'a conseillé...
    JOEL D.
    JOEL D.

    JOEL D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Avez vous des cellules ? Si non, regardez ici : https://forum.somfy.fr/questions/1164756-rollixo-io-tahoma Bonne soirée.
  • email activation TAHOMA non reçu?

    J'ai semble t'il bien activé ma Tahoma (1228-5891-9074) avec l'adresse mail xxxxxr mais n'ai pas reçu, spam compris, de mail de finalisation. Merci d'avance pour votre aide...
    JOEL D.
    JOEL D.

    JOEL D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Joel, je vous confirme la remis à zéro de votre box, vous pouvez donc recommencer son activation. Bonne journée
Haut de page