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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

email activation TAHOMA non reçu?

J'ai semble t'il bien activé ma Tahoma (1228-5891-9074) avec l'adresse mail xxxxxr mais n'ai pas reçu, spam compris, de mail de finalisation. Merci d'avance pour votre aide.
Joël D.

JOEL D.
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    Bonjour Joel,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    JOEL D.
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    Bonjour Anna,
    N'ayant rien reçu merci de me confirmer l'adresse à laquelle vous avez envoyé le mail d'activation? est ce bien xxxxx?
    D'avance merci
    Joël

    Anna B.
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    Joel,

    oui je vous confirme qu'il s'agit bien de la bonne adresse.

    JOEL D.
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    N'ayant pas eu de mail que pouvons nous faire ?
    Est ce possible de changer d'adresse par exemple lesgitesdefernand@hotmail.fr ?
    Merci.
    Joël

    JOEL D.
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    Anna,
    Pouvez vous annuler mon activation afin que je puisse la refaire?
    D'avance merci.
    Joël

    Anna B.
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    Joel,

    je vous confirme la remis à zéro de votre box, vous pouvez donc recommencer son activation.

    Bonne journée

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