Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC V.

Membre depuis le 13/08/2020

  • 1 question posée
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  • Probleme de telecommande TELIS 1 RTS PURE?

    Bonjour J'ai 6 volets commandes par 6 télécommandes individuelles et une centralisée.Une de mes télécommande individuelle a un problème en ne commandant pas un volet...
    ERIC V.
    ERIC V.

    ERIC V.

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    Consultations
    consultée 225 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    ERIC V.
    Date
    13 août 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Eric C'est peut-être un problème de faux contact. Enlevez la pile, appuyez légèrement sur son logement puis remettez la. Ca doit forcer un peu. Bonne journée !
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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