Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frederic G.

Membre depuis le 23/08/2020

  • 1 question posée
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  • Récupération Tahoma

    Bonjour, J'ai emménagé dans une nouvelle maison équipée d'un Tahoma et je souhaiterai récupérer la programmation des anciens propriétaires. J'ai déjà ouvert un compte sur...
    Frederic G.
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    Merci pour votre retour. Je n'arrive pas à ajouter d'équipements sur la Tahoma, que ce soit l'ajout via télécommande ou sans. Les télécommandes origines io fonctionnent...
  • Récupération Tahoma

    Bonjour, J'ai emménagé dans une nouvelle maison équipée d'un Tahoma et je souhaiterai récupérer la programmation des anciens propriétaires. J'ai déjà ouvert un compte sur...
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    Je ne pense pas qu'elle est été remise à 0. J'ai tenté une intégration des équipements sans succès.
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