Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai acheté 2 douilles connectées et lorsque je les installe, elles sont reconnues mais ne s'allument et ne s'éteignent pas. Pourtant j'ai l'icône sur l'application qui...
En effet, vous n'avez pas dû voir ma réponse modifiée. Il faut appuyer sur le bouton jusqu'au clignotement du voyant (environ 2 ou 3 secondes) et ensuite agir sur Tahoma.