Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick R.

Membre depuis le 27/08/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Problème mise a jour tahoma V1?

    Bonjour, Je tente d'activer ma Tahoma V1 que j'ai récupéré et qui était stocké depuis longtemps. A priori il est impossible de la mettre a jour soi même Le PIN de ma TAHOMA...
    Jean D.
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    Yannick R.
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    Merci pour ce déblocage. Je viens de voir sur l’accès à la box qu'il était mentionné une touche "remplacement de ma box" Est-il possible de demander ce remplacement? Est-il...
  • Problème mise a jour tahoma V1?

    Bonjour, Je tente d'activer ma Tahoma V1 que j'ai récupéré et qui était stocké depuis longtemps. A priori il est impossible de la mettre a jour soi même Le PIN de ma TAHOMA...
    Jean D.
    Jean D.

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    Yannick R.
    Yannick R.

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    Bonjour j'ai une box Tahoma V1 (boitier carré blanc) Nous déménagé il y a 4ans dans une maison qui n'avait pas de solution domotique SOMFY. Suite a des travaux que nous avons...
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