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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien R.

Membre depuis le 15/09/2020

  • 1 question posée
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  • commande monté descente stop eratique

    Bonjour, j'ai un volet avec un moteur RTS. De temps en temps les commandes ne déclenche pas d'action. On entends juste un bruit au niveau du moteur. Par contre il suffit que...
    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 39 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Sébastien R.
    Date
    28 mai 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sébastien, Cela ressemble à une fatigue de votre moteur. Avez-vous essayé de donner un ordre de descente au moteur sans le volet de fixé sur le tube d'enroulement...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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