Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Sur TaHoma, un détecteur de fumée avait été ajouté dans la configuration. Au redémarrage de la TaHoma quelques mois après, le détecteur de fumée n'était plus détecté par TaHoma...
Bonjour Nicolas
Mon volet avait été ajouté une premiere fois, mais avec un point d'exclamation. Puis plus jamais détecté.
Je vais essayer de le remettre à zéro...
Sur TaHoma, un détecteur de fumée avait été ajouté dans la configuration. Au redémarrage de la TaHoma quelques mois après, le détecteur de fumée n'était plus détecté par TaHoma...
Bonjours. J'ai juste coupé l'alimentation du volet roulant. Cela donne plus l'impression d'un problème au niveau de tahoma. Comme si le volet existait encore dans la...
Sur TaHoma, un détecteur de fumée avait été ajouté dans la configuration. Au redémarrage de la TaHoma quelques mois après, le détecteur de fumée n'était plus détecté par TaHoma...
Bonjour
J'ai ajouté un volet roulant en IO (baie_cuisine).
Puis je l'ai supprimé.
Et maintenant je n'arrive plus à l'ajouter (L'identification a échouée).
J'ai reset la...
Bonjour,
Quelque soit les méthodologies d'accès et en ayant tenté de créer différentes applications dans le portail développeur, j'obtiens toujours le même message après...