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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas T.

Membre depuis le 17/09/2020

  • 2 questions posées
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  • Problème Volet battant YSLO IO FLEX

    Bonjour, J'ai 2 fenêtres équipées de volets battants grâce au système YSLO IO FLEX. Les fenêtres sont identiques et juste à côté l'une de l'autre. Depuis hier, il n'y a...
    Thomas T.
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    Bonjour Loic, Il est possible qu’une clé io empêche l’ajout de votre moteur à votre TaHoma. Je vous invite à réinitialiser la motorisation afin de supprimer cette clé io...
  • Importance épaisseur volets pour yslo flex rts ?

    Bonjour à tous, Je suis sur le point d'acheter 2 ensembles yslo flex rts pour motoriser 2 paires de volets en facade chez moi. J'ai pu lire à différents endroits que...
    Thomas T.
    Thomas T.

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    Il vous faudra un pro agréé Somfy, cliquez sur l'onglet à droite "intervention d'un spécialiste". Il faut savoir qu'en 2013 lors de l'installation de mes Yslo Flex, ceux-ci...
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