Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

guillaume S.

Membre depuis le 23/09/2020

  • 1 question posée
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  • Fonctionement Digipad

    bonjour je souhaite faire fonctionner un digipad avec un moteur 220 ou 300 . Je n'arrive pas a faire dialoguer le digipad avec les moteurs, je me perd dans le protocole radio...
    guillaume S.
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    Bonjour gaëlle, j'étais persuadé en faisant la manip " voir le protocole radio" que j'avais un moteur antérieur a 2006. Mais il ne déclencher pas la LED "radio" sur le moteur...
  • Fonctionement Digipad

    bonjour je souhaite faire fonctionner un digipad avec un moteur 220 ou 300 . Je n'arrive pas a faire dialoguer le digipad avec les moteurs, je me perd dans le protocole radio...
    guillaume S.
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    Bonjour richy, j'ai acheté ce produit a leroy merlin tout fonctionne parfaitement sauf le digipad Y a-t-il un numéro de hotline ? Le numéro fourni n'est plus actuellement...
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