Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionement Digipad

bonjour je souhaite faire fonctionner un digipad avec un moteur 220 ou 300 .
Je n'arrive pas a faire dialoguer le digipad avec les moteurs, je me perd dans le protocole radio,en suivant la documentation je dois faire allumer une led "prog" sur mon moteur, mais quelque soit le protocole radio utilisé cette LED ne s'allume pas.
Par contre les 3 télécommandes fonctionnent parfaitement ..! Je n'ai juste pas activée l'ouverture piéton cela a t'il une incidence?
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement
Guillaume

guillaume S.
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    Réponses

    guillaume S.
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    Bonjour richy, j'ai acheté ce produit a leroy merlin tout fonctionne parfaitement sauf le digipad
    Y a-t-il un numéro de hotline ?
    Le numéro fourni n'est plus actuellement en service
    Merci de votre aide !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Guillaume,

    Il n'est pas évident de faire l'enregistrement par rapport à l'ergonomie du boitier.
    Cependant, il est vraiment nécessaire de position l'angle du digicode (celui où se trouve à l'arrière le ressort), sur le dessin de la cible.
    Ensuite composé le code et pressez la touche noir un point en haut a gauche pendant 3 seconde le temps que radio s'allume puis relâcher.

    Qu'en est il ?

    Bonne journée,
    Gaelle

    guillaume S.
    guillaume S.

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    Bonjour gaëlle, j'étais persuadé en faisant la manip " voir le protocole radio" que j'avais un moteur antérieur a 2006.
    Mais il ne déclencher pas la LED "radio" sur le moteur.
    J'ai alors, remis le boîtier a 0 et recommencer toute la procédure ! Magique cela fonctionne !
    Je devais faire une fausse manip..
    Merci a vous pour avoir répondu a ma requête
    Bien cordialement
    Guillaume

    Gaëlle B.
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    BonsoircGuillaume,

    Le principal c'est que cela fonctionne.

    Bonne soirée,
    Gaelle

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