Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout d'abord je m'excuse déjà pour ma question de novice absolue dans le domaine.
J'ai emménagé récemment dans une maison où le système protexiom est installé...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
Tout d'abord je m'excuse déjà pour ma question de novice absolue dans le domaine.
J'ai emménagé récemment dans une maison où le système protexiom est installé...
Merci Guillaume pour ces réponses malgré tout.
Sur l'alarme, il n'y avait aucun câble, tout avait été retiré sauf l'alimentation.
J'avais ajouté un câble RJ11 mais il manque...
Bonjour,
Tout d'abord je m'excuse déjà pour ma question de novice absolue dans le domaine.
J'ai emménagé récemment dans une maison où le système protexiom est installé...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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J'ai emménagé récemment dans une maison où le système protexiom est installé...
Oui je sais qu'il n'y a pas de module GSM ;)
Je suis en ADSL et il y a des prises RJ45 dans certaines pièces.
Voici les photos de l'installation.
Merci
Bonjour,
Tout d'abord je m'excuse déjà pour ma question de novice absolue dans le domaine.
J'ai emménagé récemment dans une maison où le système protexiom est installé...
Merci Jacky
J'avais en effet lu cette possibilité sur le forum. Mais concernant le téléphone, je le branche ensuite comment?
Je ne sais pas ensuite comment procéder...
Bonsoir,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à activer notre alarme. Elle sonne directement dès que je l'active avec la télécommande ou le boitier.
Auriez-vous une...
Bonsoir Jean-Luc,
Merci pour les réponses.
Finalement le problème était tout bête, la languette d'auto protection était mal remise à la fermeture du boitier du transmetteur...