Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jimmy T.

A propos

Bonjour,
Mon volet rt 50 est bloqué en position basse.
Il ne réagit que par un mouvement haut où bas et ne relève pas le volet. Il s'arrête quasiment instantanément.
J'ai réalisé plusieurs deprogrammation et reprogrammation. La telecommande smoove marche parfaitement mais il ne veut rien savoir.
Que se passe t'il svp ?

Membre depuis le 27/09/2020

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