Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aude M.

Membre depuis le 27/09/2020

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Télécommande vélux 2004 perdue

    Bonjour nous avons perdu la télécommande du velux dans la chambre de notre enfant. C’etait une Télécommande VELUX WUR100 et elle ne se fait plus chez velux. On ne la trouve pas...
    Aude M.
    Aude M.

    Aude M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Madame, je pense que votre télécommande perdue n'est pas une WUR100 (infrarouge) mais un ancien modèle 941920 (radio) ... qui ne se fait plus. Je vois 2 solutions : -...
Haut de page