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    Les sujets Volet

    Télécommande vélux 2004 perdue

    Bonjour nous avons perdu la télécommande du velux dans la chambre de notre enfant. C’etait une Télécommande VELUX WUR100 et elle ne se fait plus chez velux. On ne la trouve pas d’occasion - quelqu’un sait quoi faire? Merci beaucoup! Aude

    Aude M.
    Aude M.

    Aude M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Aude M.
    Date
    27 septembre 2020
    il y a 2 mois
    question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Un jour, il faudra que Somfy m'explique pourquoi tous les utilisateurs de produits Velux viennent ici, sur ce forum Somfy, exposer leur problème....?

    Velux n'a t-il pas de support d'entraide ?

    Bonne journée

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    Anonyme
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    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Madame, je pense que votre télécommande perdue n'est pas une WUR100 (infrarouge) mais un ancien modèle 941920 (radio) ... qui ne se fait plus.

    Je vois 2 solutions :

    • acheter le kit velux pour environ 200 euros
    • demander à votre enfant de retrouver la télécommande et à votre époux de la réparer (depuis le temps les piles auront coulées) et si besoin de grimper sur le toit pour refaire l'apprentissage
      • Si vous avez un mari prenez en soin, c'est précieux

    Nom de l'auteur
    Arnaud L.
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