Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lucie

Membre depuis le 27/09/2020

  • 5 questions posées
  • 12 réponses
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  • Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO

    Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...
    Lucie
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    Lucie
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Après toutes ces manipulations, cela ne fonctionne toujours pas :( sachant que l'installateur des volets est venu, et qu'il n'a rien...
  • Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO

    Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...
    Lucie
    Lucie

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Après toutes ces manipulations, cela ne fonctionne toujours pas :( Auriez vous une autre solution svp? Merci pour votre aide...
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