Lucie
Membre depuis le 27/09/2020
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Protexiom LiveBox 6
Bonjour, Nous venons de changer de livebox. Mais nous rencontrons un problème assez étrange ! Nous arrivons à nous connecter à l'alarme via l'application quand nous sommes en...Bonjour Gaëlle, Je vous remercie pour votre retour et votre rapidité. J'ai repris chaque étape, et j'ai repéré ce qui n'allait pas. Problème résolu ! Belle journée. -
Protexiom LiveBox 6
Bonjour, Nous venons de changer de livebox. Mais nous rencontrons un problème assez étrange ! Nous arrivons à nous connecter à l'alarme via l'application quand nous sommes en...Bonjour, voici le numéro 635016. Merci pour votre retour. -
Protexiom LiveBox 6
Bonjour, Nous venons de changer de livebox. Mais nous rencontrons un problème assez étrange ! Nous arrivons à nous connecter à l'alarme via l'application quand nous sommes en...Bonjour, la nuit portant conseil, je me demande si nous devions entrer l'adresse IP définie (celle qui doit être comprise 201 et 240) à ce niveau : "Baux DHCP statiques... -
Ma Somfy one se déconnecte régulièrement, elle perd le réseau.
Bonjour, Ma somfy one perd régulièrement le réseau wifi. Impossible de redémarrer à distance (contrairement à la 2ème qui l'a perdu une seule et unique fois, et nous l'avons...Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre retour. La qualité du wifi est bonne. Affaire à suivre ! -
Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO
Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...Bonjour Thomas, merci pour votre retour. J'ai eu un yellow par téléphone et le problème est résolu. Belle journée. -
Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO
Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Après toutes ces manipulations, cela ne fonctionne toujours pas :( sachant que l'installateur des volets est venu, et qu'il n'a rien... -
Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO
Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Après toutes ces manipulations, cela ne fonctionne toujours pas :( Auriez vous une autre solution svp? Merci pour votre aide...
