Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Eric H.

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  • Télécommande keygo compatible avec micro récepteur éclairage

    Bonjour J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...
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    Jean Luc merci beaucoup pour votre expertise. Cela fonctionne maintenant parfaitement. EH
  • Télécommande keygo compatible avec micro récepteur éclairage

    Bonjour J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...
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    Désolé JeanLuc mais ça ne fonctionne pas. Pensez vous que je dois m’orienter vers un autre type de télécommande? D’avance merci pour votre soutien. Eric H
  • Télécommande keygo compatible avec micro récepteur éclairage

    Bonjour J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...
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    Bonjour Jean Luc La référence inscrite sur la télécommande est 5048460c. La couleur de la led est rouge. Merci pour votre soutien. EH
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