Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michele N.

Membre depuis le 07/10/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Dysfonctionnement Télécommande My

    Bonjour J'ai cru à une panne due à la pile mais, même après remplacement, voilà ce qui se passe : - si j'enlève et remets la pile, My clignote si j'appuie sur un sens de...
    Michele N.
    Michele N.

    Michele N.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 87 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Michele N.
    Date
    7 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michele, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Smoove soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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