Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Thomas,
Mon nom de sous-domaine a légèrement changé, mais l'important c'est que maintenant, en effet, ça fonctionne. J'ai pu régler l'accès distant à ma box sur un...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonsoir Thomas,
Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas. Impossible de me connecter à distance, que ce soit avec mon sous-domaine somfy, ou avec https...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Thomas,
ça ne fonctionne pas non plus avec le port 8443.
Du coup, pour avancer, j'ai inhibé l'accès distant à la box pour libérer le port 443 pour l'alarme. J'ai...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Thomas,
Je joins les copies d'écran. La valeur masquée par un coup de feutre est la même partout (partie hôte de l'adresse IP privée de l'alarme).
- Redirection de...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Thomas,
J'ai tenté cette méthode, mais cela ne fonctionne pas non plus, que j'utilise le nom de sous-domaine alarmesomfy.net ou directement mon adresse IP publique box...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai changé de box Internet et l'accès à distance ne fonctionne plus. J'ai pourtant reparamétré la redirection de ports vers l'alarme et ré-initialisé l'interface IP...