Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon unique KEYGO IO pour ouvrir le garage ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Le voyant vert ne s'allume jamais.
J'ai tenté une reprogrammation du...
Bonjour Jonathan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre KEYGO IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...