Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard P.

Membre depuis le 23/10/2020

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Auto-apprentissage ?

    Bonjour, Je viens d'installer un boitier électronique neuf commandé chez Somfy. Lors de l'auto-apprentissage, la 1° ouverture s'effectue correctement, la fermeture démarre mais...
    Bernard P.
    Bernard P.

    Bernard P.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Consultations
    consultée 146 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Bernard P.
    Date
    23 octobre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, Après vérification de votre commande, vos avez bien acheté un boitier électronique pour un moteur Freevia. Donc de ce côté la, rassurez vous, le boitier est...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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