Question en attente de réponse
Auto-apprentissage ?
Bonjour, Je viens d'installer un boitier électronique neuf commandé chez Somfy. Lors de l'auto-apprentissage, la 1° ouverture s'effectue correctement, la fermeture démarre mais arrivé en butée de fermeture, le moteur ne s'arrête pas, le portail continue à vouloir se fermer. Pouvez-vous m'aider à régler ce problème ? Merci
Pour info, le moteur aussi est neuf, il s'agit du produit FREEVIA 300.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
pouvez-vous faire une photo de l'étiquette du boitier.
Bonne journée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Non, c'est l'étiquette apposée sur le côté du boitier qu'il faut.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Sauf erreur de ma part, j'ai l'impression que les étiquettes sont contradictoires....?
Les dates ne correspondent pas, l'une dit Slidy donc coulissant, l'autre dit 2MCC6 donc 2 moteurs à bras.
J'avoue être perdu....;-( Mais j'opterai pour un mauvais boitier.
Patientez ici la visite de Richy qui est un connaisseur en boitier.
Bon W.E
Voilà qui est inquiétant. En tout cas, merci pour l'assistance. Je vais attendre le point de vue de Richy.
Bon W.E
Bonjour Bernard,
Après vérification de votre commande, vos avez bien acheté un boitier électronique pour un moteur Freevia. Donc de ce côté la, rassurez vous, le boitier est le bon.
Lors de la phase d'apprentissage le portail doit s'ouvrir puis se fermer. Est ce bien le cas ? Car si le premier mouvement du moteur pendant la phase d'apprentissage est une fermeture, cela signifie que la polarité de vos moteurs est inversées.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Evolvia Flash - probleme Autoapprentissage
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia hier. L'installation physique ne pose aucun problème car j'avais déjà un modèle identique auparavant. problème: lors de...Gael, Voici la procédure. Comment ajouter une télécommande avec un moteur de portail ? Bonne journée. -
Pb auto-apprentissage portail RTS BUS
Bonjour, Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...Bonjour, Après plusieurs tests et remontage, le problème a pu être corrigé. Il semblait venir de la vis d'accroche du bras au moteur qui avait pris du jeu. En la resserrant... -
moteur GDK 700 - l'auto-apprentissage ne s'effectue pas.
Bonjour, je viens d'installer un moteur gdk 700. l'auto apprentissage ne se lance pas. Après avoir déverrouiller le menu, la lampe A clignote 4 fois, et puis plus rien...Bonjour Merci pour votre réponse,en fait quand je lance lautoapprentissage,qui se fait bien porte ouverte car à aucun moment c'est précisé dans notice....la porte descend et... -
Impossible de faire l'auto-apprentissage
Bonjour, Je viens d'installer un moteur GDK700 mais impossible de faire l'auto apprentissage malgré avoir essayer tous ce que je trouvais sur le forum et en particulier...Bonjour, Après appel au service client de Somfy ( Au Top au passage ) le premier test à été de vérifier le pontage entre les borne 1 et 2. Malgré tout toujours le même... -
Porte sectionnelle ne se ferme pas en totalité
Bonjour, J'ai branché mon moteur Dexxo Smart 800io pour pouvoir fermer automatiquement ma porte sectionnelle de garage. Il s'avère que lorsque je lance l'auto-apprentissage...Merci Coyotte d'avoir pris du temps pour me répondre. Je vais démonter le rail et le remettre en place en reprenant une à une les règles de pose. Cordialement,
-
-
-
Gaëlle a répondu
-
Bernard a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Bernard a répondu
-
Bernard a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Bernard a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Bernard a posé une nouvelle question
-
-
