Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Lucien

Membre depuis le 31/10/2020

  • 2 questions posées
  • 46 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
    Mickaël H.
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    Bonsoir, Hier soir, je n'ai pas rencontré de souci, mais ce soir, c'est, hélas, reparti pour un tour... Faudrait peut-être que Somfy envisage d'augmenter le nombre d'accès...
  • panne appli tahoma

    Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
    Cyrille V.
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    Bonsoir Gérald, Je propose de regrouper toutes les doléances dans le fil cité https://forum.somfy.fr/questions/2644374-pobleme-connexion-tahoma ouvert depuis le début de la...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Bienvenue au club Cyrille. Comment peut-on joindre le SAV Somfy sans passer par la ligne surtaxée, il me semblait pourtant que les sociétés devaient mettre à disposition des...
  • panne appli tahoma

    Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
    Cyrille V.
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    Bonsoir, Problème identique à celui que nous rencontrons, nous sommes au moins trois à le constater. une discussion est en cours ici https://forum.somfy...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Bonsoir, News du front. Toujours le même souci, oui je sais, ce n'est pas un samedi d'un long week end + pont que ça va se résoudre, mais le souci existe même sur cette...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Bon, après le souci de tout à l'heure, j'ai cogité et fait un traceroute vers les serveurs Somfy, et un transit commun entre Orange et Free : be103.rbx-g3-nc5.fr.eu [54.36.50...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    A l'instant, 21h57 pas d'accès ni depuis l'application ni depuis un PC.... Serait-il possible que ce soit un problème lié au nombre d'accès simultanés sur le serveur ?
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Oui Jean-Luc, mais encore faut-il avoir besoin de se connecter pour constater le problème. Si je n'avais pas eu besoin de vérifier une programmation, je n'aurais certainement...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Bonsoir, Jean-Luc B, Non, il faut éliminer la possibilité du réseau local, problème persistant depuis des PC différents et via un accès fibre Orange, un accès 4G Free, un...
  • Poblème de connexion à la Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour du 23/03/2021 des serveurs Tahoma, je ne peux plus me connecter à ma Tahoma, même en réinitialisant le mot de passe : impossible. Que puis-je...
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    Bonsoir, Problème toujours d'actualité ce soir, tout comme le silence du coté de Somfy Nouveauté ce soir un nouveau message d'erreur...
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