Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc M.

Membre depuis le 03/11/2020

  • 2 questions posées
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  • login systeme alarme

    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonsoir Impossible de se connecter via l'interface. Voici le message Le délai d’attente est dépassé Le serveur à l’adresse xxxxxxxxx met trop de temps à répondre...
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonsoir, Ce n'était pas la photo de la bonne carte. Ci-joint la nouvelle. Je vous joint également une phot de l'affichage du clavier dès que j'insers les piles...
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonsoir Jean Luc Vous parlez du bouton rouge dans le transmetteur ? Slts
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonjour, Le clavier s'allume et toute les icônes apparaissent puis tout disparait. Comment faire pour le mémoriser sur la centrale/transmetteur ? Slts
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonjour, J'ai changé mon transmetteur mais maintenant c'est le clavier qui n'affiche plus le menu J'ai changé 2 fois les piles du clavier mais rien Comment dois je procéder...
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonjour Thomas Pas de nouvelles ? sLTS
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    Bonjour Thomas, Je vous ai adressé un mail avec les éléments requis Merci de votre aide Slts
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    Bonjour Jean Luc Qu'est ce que c'est qu'un Yellow? comment l'avertir que j'ai besoin de son avis ?
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    Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
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    et nous n'avons plus d'alarme...
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    Bonjour Jean Luc J'ai essayé votre dernière manipulation mais cela ne fonctionne pas. Le temoin reste allumé et ne clignote...
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