Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour Jean Luc
Oui par des piles neuves non rechargeables que nous avons testé avant.
J'ai essayé 5 fois la manip.
Le voyant ne s'éteint pas mais en rebranchant le cable...
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour,
J'ai fait toutes les manipos conseillées dans la video plusieurs fois mais au final rien de fonctionne
Quand je maintiens le bouton IP appuyé la diode ne s'éteint...
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour Jean Luc
Merci pour vos réponses . J'ai effectué les manips conseillées (Vérifiez le câblage entre la centrale et votre box internet. (au besoin, changez le câble)...