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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment faire fonctionner le moteur GDK 3000 avec une télécommande?

    Bonjour, j'ai récupéré un système automatique de porte de garage GDK 3000 mais je n'arrive pas à faire fonctionner les télécommandes. Tout fonctionne en mode manuel (ouverture...
    Yannick B.
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    En manuel....? Ca veut normalement dire chariot débrayé ? Dans ces conditions c'est tout à fait normal que ca fonctionne, et de plus très économiquement sans électricité. Donc...
  • Proposition d'amélioration

    Mes chers Yellow's Je vous prie de bien vouloir faire remonter ceci à la direction. Lors d'une précédente visite chez vous, j'avais récupéré la carte de visite d'un de vos...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Salut à vous tous, Pas bien d'accord, le RTD est vivant et promu encore à un bel avenir tant que la HKP vivra. C'est là toute l'absurdité des choix commerciaux de Somfy...
  • Installation d'un nouveau récepteur lumière

    Bonjour, Je n'arrive pas à brancher le micro récepteur je pense que c'est un va-et-vient Mais j'en suis pas sûr voici la photo de la prise qui fonctionne normalement...
    Monica A.
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    Ca ne peut pas marcher....Il n'y a pas le neutre ? Il faut donc amener un neutre (fil bleu) au mosule et le raccorder sur "n"...
  • store bane remonte avec telecommande telis4 mais ne descend plus?

    Bonjour, mon store banne ne descend plus en utilisant la télécommande Telis 4, mais remonte. pas de problème non plus avec le remontée automatique si trop de vent. C'est...
    Pierre N.
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    Bonjour, Les autres stores, ils fonctionnent via la même Télis ? Si oui, soit le canal est HS, essayez d'affecter le store sur un autre canal libre. Soit le récepteur...
  • Installation d'un nouveau récepteur lumière

    Bonjour, Je n'arrive pas à brancher le micro récepteur je pense que c'est un va-et-vient Mais j'en suis pas sûr voici la photo de la prise qui fonctionne normalement...
    Monica A.
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    Bonjour, Oui, c'est un V.V. Normalement vous devez avoir un autre inter qui allume la même lampe...
  • Proposition d'amélioration

    Mes chers Yellow's Je vous prie de bien vouloir faire remonter ceci à la direction. Lors d'une précédente visite chez vous, j'avais récupéré la carte de visite d'un de vos...
    Jean-Luc B.
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    Mon cher Jean-Luc, L'encre n'a pas finie de couler sur cette Switch qui n'accepte pas le RTD. Combien de fois me suis-je pris la tête avec celle des biens pensantes de...
  • Tahoma Switch, à quoi ça sert ?

    Bonjour, Ma mère voudrait mettre en place une programmation de fermeture et d'ouverture de ses volets qui sont déjà motorisés. Outre le petit boîtier à acheter (x3 car 3...
    Véronique D.
    Véronique D.

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    Justement Jean-Luc....! Tu seras bien ok avec moi qu'une Télis 6 Chronis, il faut un brevet de pilote de ligne pour savoir s'en servir.
  • Comment faire fonctionner le moteur GDK 3000 avec une télécommande?

    Bonjour, j'ai récupéré un système automatique de porte de garage GDK 3000 mais je n'arrive pas à faire fonctionner les télécommandes. Tout fonctionne en mode manuel (ouverture...
    Yannick B.
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    Bonjour, Voici la notice; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=333152...
  • Module de transmission gsm

    Bonjour, En octobre 2022 j’ai effectué un échange de ma centrale afin de bénéficier d’un module de transmission gsm. Mon module est en route pour être contrôlé. Je viens de...
    Rayer L.
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    Donc elle est garantie jusqu'en octobre 2025, après c'est mort...
  • Détecteur de température et d'humidité SNOFF SNZB02

    Bonjour, Je vous fais partager mon expérience très récente avec le détecteur d'humidité et de température SONOFF SNZB -02, celui-ci est compatible avec la Tahoma Switch et...
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    Pas du tout...!!! Cette info peut être très utile, on est pas raciste ici, même qu'on est chez Somfy. Mais voilà, vous parlez d'un produit qui peut intéresser du monde sans...
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